Все статьи базы знаний
Полный архив всех статей и руководств
Категории
Changelog
1 статьяПоследние статьи
Сквозная аналитика WhatsApp: как перестать гадать, откуда взялся клиент
Вы вливаете 100 тысяч рублей в Яндекс Директ, параллельно крутите рекламу во ВКонтакте и даже разносите бумажные листовки (если на это хватает сил). В итоге в WhatsApp падает больше двух сотен сообщений — и полный хаос: непонятно, кто пришёл по рекламе из поиска, кто наткнулся на вас в соцсетях, а кто увидел объявление в подъезде. Человек кликает по объявлению, заходит на сайт, пишет в мессенджер — и на этом этапе вся цепочка рвётся. WhatsApp стирает UTM-метку, вместо того, чтобы передать её в CRM. В итоге вы видите, что лид пришёл из WhatsApp, но как он туда попал — одному Цукербергу известно. […]